Instagram Direct
En este artículo aprenderás como implementar Instagram Messenger a nuestra plataforma de mensajería de Chat Búho.
Cuenta Empresarial
Primero, asegúrate que tu cuenta de instagram sea comercial / profesional y que la página de Facebook (fanpage) esté conectada a la cuenta de Instagram, si tu cuenta no es empresarial mira el siguiente artículo para realizarlo,caso contrario no se aplicará de forma efectiva la integración y no llegarán los mensajes.
Conectar Instagram con Facebook
Debes ser administrador de la página de Facebook, dirígete a este link para ver las páginas que administras.
Luego ingresa a la página que deseas conectar con Instagram y selecciona Configuración ⚙️
Luego a cuentas vinculadas
Finalmente, seleccione el botón Conectar cuenta y siga los pasos.
Módulo Ajustes
Ingresa https://chat.buho.la/ al módulo Ajustes ⚙️ luego a Entradas.
Después selecciona el botón Añadir bandeja de entrada.
Elegir canal
En esta sección selecciona el canal de Facebook Messenger.
Crea bandeja de entrada
Luego selecciona continuar con Facebook.
Después ingresa con tu usuario y contraseña e inicia sesión.
Luego, selecciona los casilleros de la cuenta de instagram que añadirás a la plataforma y el botón Siguiente.
Asimismo, selecciona los casilleros de la cuenta de la página de Facebook relacionada a la de Instagram, que añadirás a la plataforma y el botón Siguiente.
Que puedes seleccionar más de una página para integrar.
Posteriormente deja por defecto todas las opciones activas y seleccionar el botón Listo.
Aparecerá el siguiente mensaje y selecciona el botón Aceptar.
Por consiguiente para culminar la creación de tu bandeja de entrada, deberás elegir la página a integrar seleccionando el botón desplegable, asimismo añade un nombre de la bandeja de entrada y selecciona el botón Crear Inbox.
Agentes
Luego de haber realizado los pasos anteriores, se debe de añadir a los agentes que formarán parte de su equipo de trabajo y que contestarán los chats. Selecciona Añadir agentes
Voila, Todo listo!
La implementación a culminado, puedes dirigirte a más ajustes y podrás configurar las opciones importantes de tu bandeja de Facebook Messenger.
